▍退換貨條款
 

依中華民國消費者保護法規定,本網站會員享有商品到貨七天猶豫期隨時解約退貨之權益。鑑賞期非試用期,商品一經拆封或超過鑑賞期之訂單,Nature Tree將不受理退換貨服務。

▍換貨注意事項

1.基於保障消費者權益及個人衛生考量,一但拆封試用,皆不受理替換。

2.填單錯誤、選錯規格、請撥打客服專線:0800-228-128,或透過線上一對一客服與客服專員聯繫。將由專員為您處理修改訂單。

3.後悔購買等個人因素,僅供辦理退貨服務。

4.寄回退、換貨之商品,須包裝完整,請先通知客服專員欲申請替換貨事項,恕不受理未經通知而逕行退回之狀況。

▍商 品  貨:

       當商品出現外包裝瑕疵、運送過程中造成內容溢出或破損,請您於鑑賞期內儘速與客服專員連繫,我們將協助您辦理換貨服務。您無需付擔商品寄送運費。

▍商 品 退 貨:

1.瑕疪品:

商品瑕疪非屬買家個人因素,欲申請退貨時,請您於鑑賞期內儘速與客服專員連繫,我們將為您辦理商品全額退貨。

2.正常品:

因訂購錯誤、不喜歡商品等買家個人因素而欲申請退貨,若原訂單達免運,退貨後未達免運門檻將扣除運費後退款商品金額。

 

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